배송 문의
차량을 직접 수배하여 보내거나 직접 방문하여 싣고 가도 되나요?
- 네, 저희가 재고를 보유하고 있을 경우 가능합니다.
- 직접 차량을 수배하여 인테리어패밀리 본사 창고로 보내주셔도 됩니다. 다만, 자재 길이에 맞는 차량을 보내주셔야 합니다.
- 창고 주소지: 대전광역시 유성구 학하동 716-1 1층 (인테리어패밀리)
- 직접 차량을 수배하신 후 저희에게 도착 예정 시간과 기사님 정보를 꼭 같이 보내주셔야 지연시간 없이 일정에 맞춰서 보내드릴 수 있습니다.
- ⚠ 직원과 협의 없이 배차할 경우, 미리 예약된 상차 건부터 출고가 진행되기 때문에 상차 진행이 어려울 수 있는 점 참고하여 일정 확인 부탁드립니다.
- 세로 2800 초과 사이즈는 1.4톤 용달으로 배송됩니다. (화물 차량 적재 불가)
- 세로 2800 미만 사이즈는 1톤 용달으로 배송됩니다.
- 🔽 자재 길이별 차량
- 크기 6001200 이상 자재는 승용차에 상차가 불가능합니다. 방문 전, 이 점 참고 부탁드립니다.
- 재고는 수시로 변동되므로 정확한 수량은 담당자에게 확인해 주세요.
- 보강 (2026-07-31, CS 대화 학습)
- 네, 직접 방문 수령이 가능합니다. 원하시는 방문 수령 시간을 알려주시면, 해당 시간에 맞춰 수령 가능 여부를 확인해 드릴 수 있습니다. 방문 수령 시, 원활한 진행을 위해 방문 1~2일 전 말씀주시는 편이 가장 좋으며 방문하실 분의 정보(기사 정보, 차량 번호 등)를 미리 알려주시면 좋습니다.
- 보강 (2026-08-06, CS 대화 학습)
- 네, 고객님께서 직접 차량을 수배하여 제품을 보내시는 것은 가능합니다. 단, 차량을 수배하시기 전에 미리 출고 일정을 저희에게 전달해 주셔야 원활한 진행이 가능합니다.
- 보강 (2026-08-06, CS 대화 학습)
- 재고 확인을 위해 제품번호랑 수령지 말씀 부탁드립니다.
- 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
- 보강 (2026-08-12, CS 대화 학습)
- 직접 방문하여 자재를 싣고 가시는 것이 가능합니다. 대전 출고지로 직접 수령시에는 예정 출고건 부터 순차적으로 진행이 되기 때문에 방문하실 예정 시간을 미리 공유 주시면 감사하겠습니다
- 보강 (2026-08-12, CS 대화 학습)
- 자재 규격에 따라 수령 가능한 차량 종류가 상이할 수 있습니다. 예를 들어, 11002800 규격의 자재의 경우 최소 1.4톤 트럭으로 수령 가능합니다.
- 보강 (2026-08-19, CS 대화 학습)
- 방문 수령 시 특정 시간대 (예: 10시 40분) 수령 가능 여부는 상차 일정 확인 후 안내 가능합니다. 방문 시 차량 번호와 담당자 연락처 함께 전달 부탁드립니다.
- 보강 (2026-08-20, CS 대화 학습)
- 차량을 직접 수배하여 보내거나 직접 방문하여 제품을 싣고 가실 수 있습니다. 방문 수령을 원하실 경우, 원하시는 방문 수령 가능 시간(예: 오후 3시~3시 반)을 미리 알려주시면 가능 여부를 확인 후 연락드릴 예정입니다. 방문 전에는 반드시 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
- 보강 (2026-08-20, CS 대화 학습)
- 카빙스톤을 직접 수령하시는 경우, 자재 준비 시간이 필요하여 즉시 수령은 어려울 수 있습니다. 방문 전, 미리 연락 주시면 더욱 원활한 수령이 가능합니다.
- 보강 (2026-08-24, CS 대화 학습)
- 네, 차량을 직접 수배하여 보내거나 직접 방문하여 싣고 가실 수 있습니다. 작업자가 방문 수령하시는 것도 가능하며, 당사 출고지(대전광역시 유성구 학하동 716-1,1층)에서 방문 수령 가능합니다. 방문 수령하시면 미리 방문 일자 및 시간, 연락처, 차량번호 전달 부탁드립니다.
- 보강 (2026-08-25, CS 대화 학습)
- 매장에 방문하여 제품 직접 수령이 가능합니다. 단, 주문 자재에 맞춰 적재 가능한 차량으로 방문 주셔야 원활한 상차가 가능합니다. 방문 일정 확인되시면 사전에 상담 직원에게 일자 및 시간, 연락처, 차량 번호 전달 부탁드립니다. 자재 상차는 사전 예약제로 진행되고 있어 사전에 협의 없이 방문하게 되시면 긴 대기 시간 발생 및 당일 상차가 어려울 수 있습니다.