결제문의
반품이 가능한가요?
- 시공 후 남은 자재 반품은 구매 후 3주 이내 자재만 가능하며 처음 수령하신 것과 동일한 상태로 파손 및 재단되지 않는 새 상품 상태를 유지해 주셔야 가능합니다.
- 자재 반품 시, 발생되는 운임비는 고객님께서 부담해주셔야 하며 반송 시, 자재가 파손되는 경우에는 최종 환불 진행이 어려우니 반드시 꼼꼼하게 보양 후 배송을 진행해주시길 바랍니다!
- 용달로 반송을 진행하시는 경우에는 반드시 하단 유선 번호로 상담 직원과 일정 협의 후 반품 자재를 보내주시길 바랍니다.
- 보강 (2026-08-11, CS 대화 학습)
- 유리블럭 반품 시, 반품은 파손되지 않은 새 상품 상태여야 하며, 반송 과정에서 발생되는 운임비는 고객 부담입니다. 상품 파손 시에는 환불이 불가하오니, 꼼꼼하게 보양 후 배송 부탁드립니다. 반품 진행 전, 상담 직원과 일정 협의 후 지정된 반송 주소로 보내주시면 됩니다.
- 보강 (2026-08-19, CS 대화 학습)
- 시공 후 남은 자재(예: 실리콘 20통)의 반품은 처음 수령한 것과 동일한 상태(파손 및 미사용)를 유지해야 가능합니다. 자재 반품 시 발생하는 운임비는 고객 부담이며, 반송 중 파손되면 환불이 어려울 수 있습니다. 용달 배송으로 출고된 자재는 택배 회수 신청이 어려우므로, 고객이 직접 택배 접수 후 반품 주소지(대전광역시 유성구 학하동 716-1, 1층)로 보내주셔야 합니다. 택배 수령인 연락처는 010-7453-9124로 지정 후 발송 부탁드립니다.
- 보강 (2026-08-31, CS 대화 학습)
- 남은 자재는 처음 수령하신 것과 동일한 상태로 파손 및 재단되지 않는 새 상품 상태를 유지해 주셔야 가능합니다.
- 자재 반품 시, 발생되는 운임비는 고객님께서 부담해주셔야 하며, 반송 시, 자재가 파손되는 경우에는 최종 환불 진행이 어려우니 반드시 꼼꼼하게 보양 후 배송을 진행해주시길 바랍니다!
- 용달로 반송을 진행하시는 경우에는 반드시 상담 직원과 일정 협의 후 반품 자재를 보내주시길 바랍니다.
- 보강 (2026-09-04, CS 대화 학습)
- 자재가 커서 배송비가 자재비보다 더 많이 발생할 수 있어 일반적으로 반품이 어렵습니다. 배송비와 남는 자재 비용을 고려하여 결정해야 할 수 있습니다.